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안녕하세요! 오늘은 AI 챗봇에 대한 주제로 ITWorld Korea에서 발행된 'ChatGPT 리뷰 | AI 챗봇의 눈부시고 위협적인 미래를 엿보다'라는 기사를 참고하여 재해석하고, 제 개성을 담아 새로운 스타일로 수정한 내용을 소개해드리겠습니다. AI 챗봇이란 인공지능 기술을 이용하여 사람과 대화하는 프로그램입니다
최근들어 많은 분야에서 활용되면서 그 중요성이 더욱 부각되었습니다
하지만 ChatGPT는 다른 일반적인 AI 챗봇과는 조금 다릅니다
ChatGPT는 OpenAI가 개발한 GPT-3 모델을 사용하여 만들어진 가상의 상담원입니다. 그렇다면 어디서 볼 수 있나요? 바로 온라인 상담 서비스 등에서 이용할 수 있습니다
예를 들어, 은행이나 보험회사 등 고객센터에서 사용됩니다
이러한 ChatGPT가 가져올 미래에 대해서 ITWorld Korea 기자분께서는 "위협적"이라고 표현하셨습니다. 왜 위협적일까요? 우선, ChatGPT와 같은 AI 챗봇은 인간처럼 감정을 가지지 않기 때문에 고객의 요구에 따르기보다 회사의 이익 추구에 초점을 맞출 가능성이 큽니다
게다가, ChatGPT와 같은 AI 챗봇이 널리 사용된다면 인간 직원들의 일자리도 줄어들 것으로 예상됩니다. 하지만 반대로 생각해보면, ChatGPT와 같은 AI 챗봇이 있다면 실제 상담원들도 좀 더 자유롭게 근무할 수 있으며 시간과 비용 면에서도 효율적일 것입니다
그리고 현재까지 나타난 결과를 보면, ChatGPT와 같은 AI 챗봇으로 인한 문제점보다 그 성능과 효율성이 우수하게 나타난 경우가 많습니다. 결국 우리는 앞으로 점차 발전하는 기술 속에서 얻을 수 있는 장점과 함께 문제점도 함께 받아들여야 할 것입니다
하지만 항상 윤리적인 관점에서 바라볼 필요가 있다는 것도 명심해야 합니다. 오늘 소개드린 'ChatGPT 리뷰 | AI 챗봇의 눈부시고 위협적인 미래를 엿보다' 주제에 대해서 재미있다면 여러분도 한번 찾아보시길 추천합니다! 😊
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